“从前孩子上班,家里就剩我一个人,连个说话的人都没有,闷得慌;现在可好,这银龄生活馆便是我的‘高兴老家’,下棋、听课、学做摄生茶,天天都想往这儿跑。”家住衡复面貌区的李阿婆一边利索地清洗摄生壶,手上的动作不断,脸上的笑意却藏不住。现在在徐汇区天平、湖南两大街,徐房集团所属上海衡复物业有限公司打造的“衡复银龄生活馆”,成了晚年朋友们最抢手的“打卡地”,用实打实的服务,把从前冷清的孤单韶光,焐成了热热烈闹的夸姣日常。
烟火气的背面,是物业人俯身倾听的诚心。在一次次入户造访中,白叟们“没人说话”“没当地去”的想念,成了压在衡复物业团队心上的“小事”。“有必要为白叟们做点什么。”徐房集团副总司理、衡复物业董事长俞晓洁的话,道出了团队的一致。秉持着“老吾老以及人之老”的初心,徐房集团呼应徐汇区“满足物业”三年行动计划,全力探究“物业+居家养老”新形式。在多方支持下,集“保养、康养、乐养、智养”于一体的银龄生活馆应运而生,成了服务2.9万户业主、掩盖397个胡同、惠及超3900名80岁以上高龄白叟的“同享会客厅”。
100平方米的空间里,每一处都贴着白叟的需求“量身定制”。新民晚报记者在现场看到,智养健康区的智能魔镜分外抢手,30秒完结面部扫描就能评价健康危险,一旁的血压仪随时待命,白叟们抬手就能测;保养阅览区的书架上,摄生、急救类书籍摆得满满当当,阳光透过窗户洒在册页上,白叟们捧着书静静品读,在文字里寻得一份充分;乐养活动区的AI象棋机器人是“明星选手”,哪怕是资深棋迷也常被它“难住”,经典棋类桌前总围着一群人,笑声能飘出半条街;康养展现区的电动护理床、坐式恒温淋浴器、帕金森专用餐具等辅具,满是居家养老的“刚需品”,从试用、收购到装置,一站式服务帮白叟省心究竟。从8时30分到11时30分、13时30分到17时,场馆敞开大门供给服务,无需预定。
硬件够硬,服务更要暖心。多元化的活动,让生活馆的人气一向“在线月试运营以来,义诊、便民理发、爱牙日活动轮流上台,累计服务超百人次;“二十分钟快扫”服务已供给3600余次,把快捷送到白叟手边。针对白叟最关心的安全问题,场馆联合吴兴消防救援站举行消防安全讲座,还送上救活毯筑牢“安全墙”;知道白叟们爱学有用技术,就携手上海新徐汇养老服务有限公司开设摄生盐袋制造课,手把手教我们摄生技巧。太极拳、织造、观影等常态化活动更成了“固定节目”,让白叟们“有事可做、有志可抒”,日子过得有滋有味。
“物业就在家门口,呼应快、人也熟,找他们就事比找亲人还定心。”湖南路大街武康居民区党总支书记柏祖芳,道出了白叟们的心里话。为了这份“定心”,衡复物业把传统物业的“被迫接单”变成了“自动看护”:75%以上的一线职工都考了“物业+居家养老”“陪诊师”资格证,经过“全岗招待”和“首接负责制”,小区司理、保安、保洁这些白叟天天见的“熟面孔”,都成了需求“接收站”,几分钟就能上门呼应。生活馆还逐渐扩展“朋友圈”,和晚年基金会、新徐汇集团、“阿姨来了”家政等单位牵手,把“修理、家政、照顾、护理”四张服务清单做得更实,让白叟的需求“有求必应”。
一个个暖心故事,藏着最真实的改动:永嘉路的残疾白叟,在物业协助下铺了防滑地板,总算能“踏踏实实走路”;乌鲁木齐中路87岁的茕居白叟不小心摔跤,子女分身不暇,物业马上联动新徐汇集团,护理员每天上门清洁、做恢复按摩,既让白叟身体好转,也解了子女的当务之急;70岁的阿姨,在生活馆的协助下圆了60年的“幼年回忆拍照”梦;茕居白叟家里电路出毛病,物业2小时内就修好……这些看得见、摸得着的关心,让白叟们逼真感受到“不是亲人,胜似亲人”的温暖。
现在,“衡复银龄生活馆”正式投入运营。作为徐房集团“物业+居家养老”形式的新标杆,它不仅是242个掩盖小区养老服务的缩影,更是破解老龄化难题的生动实践。从“无人说话”的孤单,到“天天想往这儿跑”的热烈,这个小小的生活馆,用匠心织密社区养老服务网,让“养老就在家门口”的夸姣愿景照进实际。未来,跟着更多共建同伴参加,这份温暖还会持续延伸,照亮更多长者的晚年韶光。
原标题:《“银龄生活馆成了我的高兴老家”!徐汇衡复这个银龄馆让长者越待越上瘾》